ABC NEWS – PT BTN Tbk hari ini, Sabtu (9/2), tepat berusia 75 tahun. Seiring upaya transformasi perseroan dalam rangka menjawab kebutuhan nasabah, BTN resmi meluncurkan Bale by BTN, sebuah super app yang menawarkan solusi menyeluruh dan layanan terbaik melalui inovasi digital.
Melalui peluncuran tersebut, BTN berharap dapat mencatat empat hingga lima juta pengguna (user) Bale by BTN hingga akhir tahun ini.
Direktur Utama BTN Nixon LP Napitupulu, dalam keterangan pers kepada redaksi ABCNEWS.co.id, mengatakan bahwa usia 75 tahun merupakan momentum perseroan untuk terus berbenah dan bertransformasi.
Kata dia, “Seiring dengan hal tersebut, setelah perseroan melakukan soft launching pada awal Desember tahun lalu, kini bertepatan dengan HUT BTN yang ke-75, perseroan secara resmi meluncurkan super app Bale by BTN yang sebelumnya dikenal dengan BTN Mobile.”

Nixon juga bilang, “Bale by BTN merupakan inisiatif strategis perseroan untuk bisa lebih kompetitif lagi dalam menjadikan BTN sebagai bank transaksional.”
Dia pun komentar, “Diharapkan dengan hadirnya Bale by BTN dapat menarik lebih banyak dana murah ritel secara berkelanjutan dan juga mempermudah nasabah untuk memenuhi kebutuhannya secara digital.”
Penjelasan Nixon, pihaknya sengaja menggunakan nama Bale untuk super app ini karena berasal dari kata ‘balai’ yang berarti ‘rumah’.
Ucap dia, “Jadi ini adalah ‘rumah’ bagi masyarakat Indonesia. Bale sudah tersambung dengan dua juta user hanya dalam waktu satu tahun, dan pada 2025 diharapkan bisa didorong ke angka empat hingga lima juta user.”
Sekedar informasi, berbagai fitur yang memudahkan nasabah untuk bertransaksi perbankan dan keuangan tersedia melalui Bale by BTN.

Nasabah hanya perlu mengakses satu super app untuk berbagai kebutuhan. Semakin meningkatnya kenyamanan nasabah dalam bertransaksi digital, diharapkan akan membantu peningkatan dana pihak ketiga (DPK) ritel serta pendapatan berbasis biaya (fee-based income).
SEVP Digital Business BTN Thomas Wahyudi menambahkan, meningkatnya kepercayaan nasabah terhadap platform digital BTN terlihat dari pencapaian positif Bale by BTN sejak masih bernama BTN Mobile.
Hingga kini, jumlah user Bale by BTN diproyeksikan mencapai 3,6 juta, dengan volume transaksi mencapai Rp 8 triliun per bulan. Setiap bulannya, BTN mendapatkan 125.000 pengguna baru Bale by BTN.
“Performance digital BTN menunjukkan pertumbuhan positif dengan peningkatan user aktif Bale by BTN. Hal ini karena BTN telah bertransformasi sedemikian rupa, sehingga transaksi digitalnya mengalami quantum leap (lompatan yang signifikan),” jelas Thomas..
(Red)